23 марта 2018
Займет 13 минут

ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОЕ ВИДЕО И БУДУЩЕЕ МАРКЕТИНГА

Маркетологи любят видеоконтент, потому что его любят потребители. Проблема только в том, что каждый час на YouTube загружается 300 часов видео. В то же время бренды могут использовать персонализированное видео, чтобы выделиться. Пока вы читаете это предложение, на YouTube загружается 30 часов нового видео. Кажется, что это много (так и есть), но люди все равно не могут получить достаточно видеоконтента. По состоянию на февраль, пользователи YouTube наблюдали за 1 миллиардом часов видео в день. В то же время персонализация помогает маркетологам получить лучшие результаты. Как по вашему, должны ли маркетологи сосредоточиться на персонализированном видео?

CMOs говорят «да». В 2013 году Hanley-Wood Business Media обнаружила, что 78% CMOs считают, что «пользовательский контент - это будущее». Почти пять лет спустя технология создает возможность для маркетологов интегрировать персонализацию в видеоконтент.

«Одноразовые коммерческие потери нашего времени, - говорит Эрик Франкель, генеральный директор AdGreetz. «Люди предпочитают рекламные ролики, которые говорят с ними о продуктах, которые им интересны. Поэтому мы занимаемся коммерцией и создаем миллион разных версий».

Пример персонализированного видео Персонализированное видео

За последние несколько лет количество видеороликов, особенно мобильного видео, просто взорвалось. Cisco подсчитала, что к 2021 году на видео будет приходиться 82% всего интернет-трафика. Есть спрос - есть предложение. Маркетологи все чаще уделяют приоритетное внимание видео. По данным Syndacast, 52% из них называют видео контентом с лучшим ROI.

В то же время, количество видеоконтента подавляющее, и это создает проблему. Всегда есть другое видео. Наши промежутки внимания короче, чем когда-либо. Даже короче, чем у золотой рыбки.

Людипропускают сквозь себя больше видео, чем могут усвоить. Как и в случае с электронными сообщениями, персонализация поможет помочь выделить видео из общего потока, стать полезным для конкретного человека.

«У этого есть вау-фактор», - говорит Гай Ацмон, SVP Creative & Industry Solutions в SundaySky. «Персонализированное видео освещает людей и приносит им восторг, но смысл гораздо глубже. Если вы сможете использовать более приватную информацию о телезрителе и делать что-то значимое с этим, то здесь начнется волшебство».

Как это работает?

AdGreetz и SundaySky используют много данных: демографические, социальные, покупки, просмотры. Вся эта информация сегодня доступна для создания персонализированных брендовых видеороликов. Вы можете выставить требования к аудитории. Демографическую принадлежность, покупки и так далее. Это позволит максимально тесно взаимодействовать с целевой аудиторией.

«Наш софт говорит нам:« Вы живете в такой-то части Нью-Йорка, а ближайший Macy's здесь ». Вместо того, чтобы внезапно заканчиваться, объявление покажет вам, что такое Macy's, - объясняет Франкель. «Это супер-быстрая система редактирования, которая выводит данные в реальном времени и делает миллионы рекламных роликов динамически».

Персонализированное видео не всегда работает именно так. Ацмон указывает, что Facebook позволяет рекламодателям стать настолько зернистыми; таргетинг на уровне имен нарушает условия и условия платформы. Маркетологи также могут обслуживать персонализированное видео пользователей, основанное на интересе к продукту. Все можно сделать так, чтобы они даже не осознавали, что их данные были кем-то использованы в коммерческих целях.

«Если вы посмотрите на конкретную газонокосилку на веб-сайте Home Depot, мы можем показать вам эту газонокосилку в видеоролике», - говорит он. «Мы также можем показать вам, что соответствующие цены, которые могут меняться у разных продавцов или в разных концах страны. Ну, и наконец, предоставить информацию по остаткам магазина».

Дальше - больше

Marketo пригласил людей на саммит по маркетингу с использованием персонализированного видео. А также разместил свои имена на знаменитом знаке «Добро пожаловать в Сказочный Лас-Вегас», штат Невада. Индийский гигант электронной коммерции Flipkart включает персонализированные GIF-файлы в свои электронные почтовые сообщения. Персонализированная видео платформа Idomoo использовала данные Facebook для создания пользовательских видеороликов для Cadbury, зарабатывая 65% кликов и коэффициент конверсии 33,6%.

Маркетологи уже развивают эту стратегию, хотя она все еще не стала тривиальной и не приелась зрителю. Но все же Франкель, бывший исполнительный директор Warner Bros, предсказывает медленное и устойчивое положение персонализированного видео. Ровно до того времени, пока оно не взорвет индустрию, как когда-то это сделало уже привычное всем телевидение.

Ацмон добавляет, что несколько лет назад потребители, возможно, были отключены от персонализированного видео. Но такие компании, как Amazon и Netflix, заставляют людей ценить и даже ожидать персонализацию. «Люди уже рассматривают его как норму», - говорит он. «У вас всегда будет видео с высоким качеством, но я определенно считаю, что персонализированное видео станет большей частью микса. Но не делайте это лишь ради того, чтобы делать. Ведь это блестящий, новый инструмент. Создание сочетания открытой и более тонкой персонализации с использованием данных интеллектуальными способами. Именно там, где контент действительно близок и актуален для пользователя. В этом и состоит будущее маркетинга в общем и видеоконтента в частности.